Оплата
ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ (кратко):
- наличными (при курьерской доставке или при самовывозе)
- безналичный расчет (денежным переводом через любое отделение банка)
- наложенный платеж (оплата посылки в момент ее получения - ТОЛЬКО при отправке Укрпочтой)
- оплата кредитной карточкой VISA, VISA Electron, MASTERCARD (ТОЛЬКО в момент оформления заказа через интернет-магазин)
* ОТПРАВКА ПОСЫЛКИ УКРПОЧТОЙ (только по Украине!)
Несмотря на существующее предубеждение относительно качества услуг Укрпочты, этот вид вполне нормально зарекомендовал себя.
За время работы нашего магазина (с 2001 г.) не было безвозвратно утеряно ни одной посылки.
- При выборе способа доставки - доставка "Укрпочтой", заказ будет укомплектован, упакован и отправлен почтовой посылкой
- При способе оплаты "наложенный платеж" срок отправки посылки из Киева - 1-3 рабочих дня
- При способе оплаты "предоплата" срок отправки посылки из Киева - 1-2 рабочих дня с момента поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет
- Срок доставки посылки УкрПочтой - минимум 3-4 рабочих дня с момента отправки
- Когда посылка окажется на вашем почтовом отделении, в ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих УкрПочты)
- В случае наложенного платежа посылка будет отправлена с указанием ее стоимости (посылка с "объявленной ценностью"). Вы оплатите заказ при получении посылки на почтовом отделении
- Если Вы оплатили заказ по предоплате, он будет отправлен после отражения денег на счету обычной посылкой. При ее получении никакие дополнительные оплаты не потребуются
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: дата фактической отправки посылки отражается в разделе Мой Знайка напротив номера Вашего заказа.
Поскольку эту информацию вы можете отслеживать самостоятельно в любое время суток, дополнительные письма с уведомлением о дате отправки посылки мы НЕ ВЫСЫЛАЕМ.
Номер телефона Службы Отправки посылок
(044) 430-76-86 , 361-163-3, 361-162-3
ICQ UIN 328501447
мы ответим на ваши вопросы
в будний рабочий день с 9.00 до 17.00
* ОТПРАВКА ЗАКАЗА ТРАНСПОРТНОЙ ФИРМОЙ АВТОЛЮКС (только по Украине!)
- Отправка заказа транспортной фирмой возможна ТОЛЬКО после оплаты заказа (т.е. при выборе способа оплаты - "предоплата", т.к. услуги "наложенного платежа" транспортные фирмы не предоставляют)
- Срок отправки заказа - в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет
- Исходя из нашего опыта, рекомендуем выбирать этот способ доставки в том случае, если заказ большой, очень ценный или срочный
- Для негабаритных и недорогих заказов такой способ доставки получается экономически нецелесообразным - но выбирать в любом случае вам:)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: поскольку стоимость отправки зависит не только от веса/габаритов посылки и места назначения, но иногда даже от оценщика (!),
то до момента отправки мы не можем определить, какая сумма к оплате будет указана на вашей посылке! Это становится известно уже в момент отправки.
Сумму к оплате за услуги транспортной фирмы вам сообщит наш менеджер ПОСЛЕ отправки посылки
ВАЖНО!
Выбирая способ доставки транспортной фирмой, обратите внимание на то, есть ли представительство этой транспортной фирмы в вашем городе!
- После отправки заказа наш менеджер сообщит Вам номер багажной декларации и дату прибытия заказа в ваш город, а также сумму к оплате за услуги транспортной фирмы
- Заказ достигнет места назначения не более чем через 24 часа (в редких случаях - через 48 часов) с момента его отправки
- Доставленный груз сохраняется в офисе "АВТОЛЮКСа" в месте прибытия, получатель может забрать его в любое удобное время.
- В случае неполучения багажа в пункте назначения багаж хранится у перевозчика. За каждый день хранения (одни сутки хранения бесплатно) оплачивается сумма, которая составляет 50% стоимости перевозки.
- Услуги фирмы АВТОЛЮКС по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении.
Более подробную информацию о данном виде доставки Вы можете получить на официальном сайте транспортной компании АВТОЛЮКС www.autolux.com.ua
* ОТПРАВКА ЗАКАЗА ТРАНСПОРТНОЙ ФИРМОЙ НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС
- Отправка заказа транспортной фирмой возможна ТОЛЬКО после оплаты заказа (т.е. при выборе способа оплаты - "предоплата", т.к. услуги "наложенного платежа" транспортные фирмы не предоставляют)
- Срок отправки заказа - в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет
- Исходя из нашего опыта, рекомендуем выбирать этот способ доставки в том случае, если заказ большой, очень ценный или срочный
- Для негабаритных и недорогих заказов такой способ доставки получается экономически нецелесообразным - но выбирать в любом случае вам:)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: поскольку стоимость отправки зависит не только от веса/габаритов посылки и места назначения, но иногда даже от оценщика (!),
то до момента отправки мы не можем определить, какая сумма к оплате будет указана на вашей посылке! Это становится известно уже в момент отправки.
Сумму к оплате за услуги транспортной фирмы вам сообщит наш менеджер ПОСЛЕ отправки посылки
* ОТПРАВКА ЗАКАЗА ТРАНСПОРТНОЙ ФИРМОЙ ДЕЛИВЕРИ
- Отправка заказа транспортной фирмой возможна ТОЛЬКО после оплаты заказа (т.е. при выборе способа оплаты - "предоплата", т.к. услуги "наложенного платежа" транспортные фирмы не предоставляют)
- Срок отправки заказа - в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет
- Исходя из нашего опыта, рекомендуем выбирать этот способ доставки в том случае, если заказ большой, очень ценный или срочный
- Для негабаритных и недорогих заказов такой способ доставки получается экономически нецелесообразным - но выбирать в любом случае вам:)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: поскольку стоимость отправки зависит не только от веса/габаритов посылки и места назначения, но иногда даже от оценщика (!),
то до момента отправки мы не можем определить, какая сумма к оплате будет указана на вашей посылке! Это становится известно уже в момент отправки.
Сумму к оплате за услуги транспортной фирмы вам сообщит наш менеджер ПОСЛЕ отправки посылки
ОПЛАТА КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ (VISA, VISA Electron, MASTERCARD)
К оплате принимаются кредитные карты Visa Electron, Visa и Mastercard.
Авторизация платежной карты производится на процессинговом центре АКБ "Надра" через платежный шлюз
PORTMONE.COM заверен
электронным цифровым сертификатом
, выданым международным сертификационным агентством
Thawte Consulting
, и для передачи данных используется протокол SSL 3.0, поэтому
безопастность операций полностью гарантирована.
- После подтверждения заказа система переключит Вас на сайт системы электронных платежей
Portmone
(в отдельном окне). Это окно для ввода данных Вашей кредитной карты будет выведено после нажатия нa кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ" (на ТРЕТЬЕМ этапе оформления заказа)
- В появившемся отдельном окне необходимо ввести данные кредитной карты, СVV2 код и инициировать авторизацию карты.
- В случае успешной авторизации карты, от процессингового центра к нам приходит подтверждение о переводе денег (в течении 10-30 секунд) и Ваш заказ будет принят в обработку.
- ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: отдельное окно системы электронных платежей Portmone может не появиться в том случае, если у вас на компьютере не установлены настройки БЕЗОПАСНОГО СОЕДИНЕНИЯ
- Если окно для авторизации Вашей кредитной карты после нажатия на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ"
не открылось, вам будет предложена ссылка для повторной попытки авторизации
- Нажав на нее, появится отдельное окно Авторизация платежной карты, где необходимо будет ввести все запрашиваемые данные
ВАЖНО!
- Поскольку основанием для снятия денег с вашей карточки является товар, находящийся в вашей Корзине, то оплата по карточке возможна ТОЛЬКО в момент оформления заказа.
- Совершить оплату карточкой уже ПОСЛЕ того, как заказ "ушел" к нам - НЕВОЗМОЖНО.
(Заказ "ушел" - корзина "обнулилась" - основания для снятия денег уже нет)
Если вам не удалось оплатить заказ карточкой, то:
- либо мы переводим заказ на другой способ оплаты (безналичный, наличными при курьере, наложенный)
- либо имеющийся заказ анулируем, а вы делаете новый заказ и указываете "оплата карточкой", предварительно проверив настройки безопасности или же обратив особое внимание на ссылку для повторной попытки авторизации карточки
Служба поддержки Portmone:
support@portmone.com
